试点范围书
灰色斜体是填写示例,填的时候换成自己的内容。
一、要解决的问题
一句话说清:每天要把 20 家门店的日报汇总成一份,现在靠 2 个人手工整理,常常漏。
现在怎么做:谁在做、用什么工具、每周花多少时间。
启动时记下的基线(验收时用同样的口径再记一次,对比着看):
| 指标 | 怎么记 | 现在 |
|---|---|---|
| 处理量 | 每周实际完成、且通过审核的任务数 | |
| 人工耗时 | 同类任务平均要花多少分钟 | |
| 返工 | 需要修正的任务占比,以及原因 | |
| 费用 | 模型、算力、数据和服务的实际花费 | |
| 使用情况 | 约定的使用人多久用一次 |
二、这次做什么、不做什么
| 试点部门 / 使用人 | 运营部,店长 20 人 + 总部运营 2 人 |
|---|---|
| 企业提供 | 近 3 个月的门店日报样本、企业微信群权限、汇总表格式 |
| 交付物 | 每天 9 点自动出汇总表,异常门店单独标出;操作手册 |
| 不在这次范围内 | 对接收银系统、改造门店考核制度。新增系统、复杂改版和超出约定的内容,另行报价 |
三、怎么验收
用真实任务验收:从日常工作里抽 个真实样本,在约定环境里跑通。
| 指标 | 基线 | 目标 | 验收结果 |
|---|---|---|---|
| 处理量 | |||
| 人工耗时 | |||
| 返工 | |||
| 费用 | |||
| 使用情况 |
验收人(企业业务负责人):
四、排期和检查点
| 阶段 | 检查点 | 参考时间 | 约定时间 |
|---|---|---|---|
| 诊断与范围 | 范围书双方确认 | 第 1 周 | |
| 原型验证 | 在真实样本上跑出原型或样片 | 第 2–3 周 | |
| 接入上线 | 账号、权限和入口可用,真实任务跑通 | 第 3–4 周 | |
| 试运行 | 异常处理完、问题修正完 | 第 5 周 | |
| 培训交接 | 交接完成,出效果复盘 | 第 6 周 |
前提:企业指定负责人,样本、权限和预算到位。跨系统对接或新增需求另外估时间。
五、双方各自负责什么
| 事项 | 交付方 | 企业 |
|---|---|---|
| 业务规则 | 梳理流程,实现约定的规则 | 指定业务负责人,确认关键判断 |
| 账号与资料 | 按授权范围配置和接入 | 提供账号、样本和素材使用授权 |
| 上线验收 | 组织测试,修正范围内的问题 | 用真实任务检查并确认结果 |
| 日常运行 | 按合同维护,给出异常处理办法 | 指定管理员和业务复核人 |
企业保留业务判断和资料的控制权;通用能力可以复用,企业专属资料不带走、不给别家用。
六、费用和付款
实施费:一次性约定 元,包含诊断、适配、搭建、接入、试用修正、培训和交接。分段验收、分段付款:
| 阶段 | 交付什么 | 验收通过后付 | 金额 |
|---|---|---|---|
| 诊断 | 驻场 1–2 天,交一份落地建议 | 20% | |
| PoC 验证 | 用 1–4 周证明一件事做得成 | 40% | |
| 上线与续约 | 上线后按月复盘,续约单会在实录里标出 | 40% |
持续服务(可选):按月 元,包含运行维护、使用复盘和小幅调整;写清响应时间和每月工作量上限。
第三方费用:模型、算力、数据和云资源,用企业自己的账号或实报实销,每月上限 元,超出先确认。
七、交接时企业拿到什么
- 上线版本和约定的配置
- 流程说明和字段字典
- 使用者、管理员操作手册
- 账号权限和运行维护清单
- 验收记录和效果复盘报告
源代码、第三方组件和素材的交付与使用权,在合同里逐项约定。
企业(盖章)日期
交付方(签字)日期
这份模板来自真实交付项目的做法,供企业和交付方参考,可以按项目增删;不构成法律意见,正式合同请按实际情况拟定。来源:FDE汇 fdehui.com/templates/